如今，行銷人員需要創新來進行強而有力的行銷活動。現代行銷的發展之一就是自動化。如今，自動化已經在許多行銷技術中佔據主導地位，有助於增加銷售額、提高電子郵件轉換率並成功降低客戶獲取成本。使用行銷自動化的企業的銷售效率提高了 14.5%，行銷管理費用減少了 12%，最終提高了利潤。此外，隨著數位行銷和社群媒體的持續成長，行銷自動化市場預計到2030年將達到141.806億美元，2020年至2030年的複合年增長率為12.3%。鑑於其重要性，讓我們來看看行銷自動化的 4 個主要趨勢，這些趨勢將在 2024 年重新定義行銷自動化，以及您也可以如何利用它。
行銷自動化的 4 個有趣趨勢
以下是可以在您更新的行銷策略中實施的行銷自動化趨勢。
1.利用複雜的聊天機器人進行 電話號碼庫 對話式行銷
聊天機器人不再是客戶服務工具，因為企業認為它們是自動化驅動的行銷策略的關鍵組成部分。自動聊天機器人是可以透過簡訊和音訊筆記進行對話的電腦系統。為了更好地服務客戶，58% 的 B2B 公司已經使用聊天機器人，而 42% 的 B2C 網站已經這樣做。
這包括將 WhatsApp 聊天機器人
等聊天機器人與網站上的各種登陸頁面以及 Facebook Messenger 和 WhatsApp 等社交媒體平台整合。WhatsApp 與 Monday 等工作作業 通路銷售培訓：好處、方法、創造途徑 系統或 Pipedrive 等 CRM 的連接還可以透過產生自動化工作流程、自動回應、增強參與度和提高效率來增強對話式行銷。例如，當聊天機器人收到首次使用者提出的問題時，它可能會將 越南號碼 其連結到常見問題解答頁面。這樣的行為可以幫助客戶更了解您的公司和產品，以解決他們在購買前的擔憂。相反，聊天機器人可以透過程式設計為回頭客提供免費試用或安排產品演示，這使其成為 2024 年重要的行銷自動化趨勢之一。