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协会电子商务:重新思考您的在线方法

作为一个协会,优化您的电商体验(或者说,启动电商体验)可能感觉像是一项艰巨而几乎不可能完成的挑战。电商和整体在线体验并不总是优先于其他重要方面,例如维持收入来源以及向会员提供免费或低成本的资源。虽然您可能有点晚了,但如果您还没有考虑投资您的电商网站体验,现在是时候开始了。

为协会增加收入比以往任何

时候都更具挑战性,尤其是在新冠疫情期间。许多组织暂停了新的举措,而其他一些组织则大幅削减了预算,因为协会的活动、会员和参与人数都在减少。更何况,现在人们加入协会的速度远不如以前,所以不能仅仅依靠会费收入。

那些刚刚步入职场的新成员或潜在成员,从小就接触互联网。互联网对这一代人来说已是第二天性,他们对任何现代企业都抱有在线形象的期望。如果你缺乏在线形象,或者你的数字形象非常薄弱,那么试图向这个群体进行营销几乎是不可能的。

那么,我们如何才能找到创造性的解决方案来增加收入以弥补这些损失,特别是来自日益年轻的劳动力?

通过电商营销,深入你的潜在会员所在的地方,以及在可预见的未来,为他们提供宝贵的相关体验,而这正是他们已经非常熟悉的。在你开始或拓展你的电商业务时,请记住这些建议。

销售的不仅仅是“有形商品”

研讨会、继续教育资源、活动等等都是您可以向非会员销售的资源。识别优质内容可以向非会员展示组织提供的福利和教育资源,同时让您的会员无需为这些内容付费,

除了您已售产品外,提供相关且实用的内容有助于延长用户在您网站上的停留时间。这也能让他们有理由再次访问,在您的组织上花费更多围绕您的组织构建内容,将其 香港数据 定位为思想领袖,并提供新闻稿、博客文章、白皮书等资源。这类内容是营销的必备要素,已被证明能够提升信誉和销量。平均而言,包含客户评价的销售页面的转化率可提高 34% 。

可扫描性设计

打造便捷的购物体验,让购物者轻松找到心仪商品。打造便捷的购物流程至关重要,它能通过设计将相关信息清晰地呈现在网站上。一些 值得遵循的原则包括:清晰易见的行动号召和链接、巧妙利用留白的对比元素,以及直截了当、易于理解的内容。能够轻松处理网站上信息的浏 企业视频——制作精良 览者能够更轻松地找到所需内容,并最终促成购买。

创建简单的签出

为回头客或会员提供简单直观的购买方式,并为非会员提供访客结账选项。通过“完成步骤”显示结账进度,帮助用户衡量他们完成购买流程的速度。另一个建议是 美国数据库 允许浏览者通过访客结账进行购买,如果他们更看重产品而不是会员资格,则可以选择快速下单。这种策略会让顾客感觉您不会强迫他们加入,但一旦购买完成,您就可以向他们提供一些内容来说明会员的权益。

一步一步来,量力而行。在组织内创建和实施电子商务业务起初可能会让人望而生畏,但只要做好规划、准备和设计,你就能利用非应收款为组织创造收入。

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