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外包呼叫中心網站要求

一個網站開始的,從中可以得出一些關於供應商的初步結論。 外包呼叫中心網站的要求 如你所知,劇院是從一個衣架開始的,外包呼叫中心是從一個網站開始的,從中你可以得出一些關於SIP提供者的初步結論。讓我們弄清楚潛在客戶應該注意什麼,同時本文也有助於外包商在必要時改善其形象。 棗子 最好開始研究具有控製程序的外包呼叫中心(ACC)網站,首先檢查是否符合網域名稱註冊日期(whois 服務)以及公司報告自己作為市場參與者的年數。任何允許您取得有關法人實體註冊日期資訊的服務都必須進行相同的驗證。如果一切符合,或提供服務的期限小於公司的壽命,那麼初步檢查可以認為是成功的。但在現實生活中,莫名其妙的奇蹟往往是在這個階段開始的。當然,各種例外都是可能的,例如,如果最近購買了一個「美麗」的域名,或者 ACC 被分拆成一個單獨的組織,但警鐘必須敲響。   「關於 AKC 公司」部分 「關於公司」部分必須至少包 卡達電報數據 含公司在市場上存在的時間、有關站點數量和運營商職位和/或員工數量的信息。需要檢查網站上給出的數字是否一致,同時與宣傳資料中給出的數字進行核對。 這可能很有趣:例如,網站列出了 80 個操作員職位,但在商業報價中已經有 150 個,很明顯,他們通常只是忘記更新內容,但公司將如何對待客戶的內容。的資訊如此不負責任? 順便說一句,在我的實踐中,有一個案例,某外包呼叫中心的專案經理聲稱公司有四個站點,而總經理卻說有六個。有些事件是有邏輯的解釋的;同樣的80個地方,你每天可以撥打500萬個電話,因為機器人的數量僅受客戶的預算、是否有足夠的伺服器容量和通訊管道的頻寬限制。但對於可疑的 […]